고양이 번역기 환불 및 취소 정책

최종 업데이트: 2025년 3월 5일

시행일: 2025년 3월 5일

고객님의 만족을 위한 고양이 번역 서비스 환불 정책

1. 고양이 번역 프로 구독

프리미엄 고양이 번역 기능을 부담 없이 체험해보세요. 구독 후 3일 이내라면 어떤 이유로든 전액 환불해 드립니다.

예시: 월요일에 고양이 번역 프로를 구독하고 수요일에 환불을 요청하면 구독료 전액을 환불받으실 수 있습니다.

3일 이후에는 현재 기간에 대한 환불은 불가능하지만, 향후 갱신을 쉽게 취소하실 수 있습니다. 고양이 번역 기능은 유료 기간 종료까지 이용 가능합니다.

예시: 월간 구독 10일차에 취소하시면, 해당 월 말까지 프리미엄 기능을 이용하실 수 있으며, 다음 달부터는 요금이 청구되지 않습니다.

7일 이내에 고양이 번역 크레딧이나 프리미엄 기능을 전혀 사용하지 않으신 경우 전액 환불해 드립니다.

번역 패키지를 일부 사용하신 경우, 환불은 다음과 같이 계산됩니다:

환불액 = 결제금액 × (잔여 번역 횟수 ÷ 전체 패키지 횟수) - 수수료

수수료: 결제 수수료의 10%(최소 1달러)

최소 요구사항: 최소 20% 이상의 번역 크레딧이 남아있어야 함

환불은 원래 결제 수단으로 5-10 영업일 이내에 처리됩니다.

EU 사용자: EU 규정에 따라 디지털 서비스는 14일의 철회 기간이 제공됩니다. 단, 고양이 번역 서비스 이용 시작 후에는 이 권리가 소멸됩니다.

번역 결과에 만족하지 못하시나요? 환불을 고려하기 전에 고양이 언어 전문가가 번역 감도를 조정하거나 무료 상담을 제공해 드립니다.

환불 신청: 고객지원팀 연락처 [email protected]