개인정보 보호정책
최종 업데이트: 2025년 3월 5일
발효일: 2025년 3월 5일
PetLingo("당사")는 귀하와 귀하의 고양이의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이 정책은 당사의 고양이 번역 서비스를 통해 수집하는 정보, 그 사용 방법 및 귀하의 데이터에 대한 통제권에 대해 설명합니다. 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
1. 수집하는 정보
1.1 귀하가 제공하는 정보
- 계정 정보: 등록 시 사용자 이름, 이메일, 비밀번호
- 결제 정보: 안전한 제공업체(예: Stripe, PayPal)를 통해 처리되는 결제 자격 증명, 당사는 완전한 결제 세부 정보를 저장하지 않습니다
- 반려동물 관련 콘텐츠: 고양이 음성 녹음, 번역 기록, 반려동물 프로필(선택 사항: 고양이 이름, 나이, 품종)
- 연락처 정보: 지원팀에 문의할 때 이메일, 이름
1.2 자동으로 수집되는 데이터
- 기기 및 앱 데이터: 기기 유형, 운영 체제, 마이크 설정(음성 번역용), 앱 사용 패턴
- 쿠키 및 환경설정: 번역 설정, 언어 환경설정 저장 및 고양이 음성 인식 정확도 향상에 사용됩니다
1.3 제3자 소스
소셜 미디어나 반려동물 관련 플랫폼을 통해 로그인할 경우, 기본 프로필 정보를 받을 수 있습니다
2. 귀하의 정보 사용 방법
- 고양이 번역 서비스 제공 및 개선(야옹 감지 및 해석 포함)
- 구독 결제 처리 및 번역 크레딧 패키지 관리
- 고객 지원 제공 및 귀하의 고양이 번역 정확도 최적화 지원
- 번역 정확도 및 고양이 음성 인식 향상을 위한 사용 패턴 분석
- 고양이 번역 기능에 관한 관련 업데이트 전송(선택 해제 가능)
- 오용으로부터 보호 및 적절한 음성 샘플 처리 보장
3. 데이터 공유 및 공개
- 서비스 제공업체: 엄격한 데이터 보호 계약 하에 안전한 오디오 처리, 클라우드 스토리지 및 결제 제공업체와 협력합니다
- 법적 요구사항: 사용자 개인정보를 보호하면서 유효한 법적 요청에 응할 수 있습니다
- 사업 양도: 소유권이 변경되더라도 사용자 데이터 보호는 계속됩니다
4. 데이터 저장 및 보안
저장 위치
음성 데이터와 번역은 업계 표준 암호화가 적용된 안전한 서버에서 처리 및 저장됩니다
데이터 보존
고양이 음성 녹음은 처리를 위해 일시적으로 저장되며, 저장을 선택하지 않는 한 번역 후 삭제됩니다. 계정 데이터는 활성 상태인 동안 보존됩니다.
보안 조치
음성 데이터에 고급 암호화, 안전한 오디오 처리 및 정기적인 보안 감사를 사용합니다
5. 귀하의 권리
- 접근 및 검토: 번역 기록 및 저장된 고양이 프로필 보기
- 삭제: 음성 녹음, 번역 기록 또는 전체 계정 삭제
- 제어: 음성 녹음 저장 환경설정 및 마케팅 커뮤니케이션 관리
- 데이터 내보내기: 고양이의 번역 기록 및 음성 데이터 다운로드
- 개인정보 제어: 계정 대시보드에서 개인정보 설정 조정
6. 쿠키 및 앱 데이터
번역 기능에 필요한 데이터 저장 및 정확도 향상을 위한 선택적 분석을 사용합니다
마이크 접근 및 데이터 저장을 포함한 앱 권한을 제어할 수 있습니다
7. 어린이 개인정보
당사의 서비스는 13세 이상의 사용자를 위한 것입니다. 당사는 의도적으로 어린이로부터 데이터를 수집하지 않습니다.
8. 정책 업데이트
반려동물 관련 데이터 처리 방식에 중요한 변경사항이 있을 경우 알려드립니다
9. 저작권 침해
사용자 생성 콘텐츠가 귀하의 권리(저작권, 상표권 등)를 침해한다고 판단되는 경우, 다음 사항을 포함한 서면 통지를 제출해 주세요:
- 본인 확인 및 권리 소유 증명
- 침해 콘텐츠의 구체적 위치(URL 등)
- 연락처 및 진실성 선언
- 대리 신고 시 위임장 필요
- 완전한 자료 접수 후 15영업일 이내에 조사를 시작하고, 관련 법률에 따라 삭제, 차단 등의 조치를 취하며 업로더에게 통지합니다
9. 문의하기
개인정보 관련 질문이나 데이터 권리 행사를 위해 다음으로 연락해 주세요:
privacy@petlingo.net